1. Champ d'application
Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.
Est considéré comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées majoritairement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
Pour les entrepreneurs, il est entendu que : si l'entrepreneur utilise des conditions générales de vente divergentes ou complémentaires, leur application est par la présente contestée ; elles ne feront partie du contrat que si nous les avons expressément approuvées.
2. Parties contractantes, conclusion du contrat, possibilités de correction
Le contrat d'achat est conclu avec Aubor GmbH.
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non engageant. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme, en utilisant les outils de correction prévus et expliqués dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous soumettez une offre ferme pour les produits contenus dans le panier. La confirmation de la réception de votre commande est envoyée par e-mail immédiatement après l'envoi de la commande.
Nous acceptons votre offre dans un délai de deux jours, soit en
- vous envoyant une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé, soit
- la transaction de paiement est effectuée par notre prestataire de services ou le prestataire de services de paiement sélectionné. Le moment de l'exécution de la transaction de paiement dépend du mode de paiement sélectionné (voir "Paiement").
L'alternative pertinente pour vous dépend de l'événement énuméré qui se produit en premier.
3. Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat
Langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat : Allemand
Le texte du contrat n'est pas enregistré par nos soins.
4. Objet du contrat
4.1 Description du produit
Il est fait référence à l'applicabilité de la description du produit respective comme partie essentielle du contrat.
4.2 Images du produit
Sans préjudice de vos droits de garantie légaux, nous tenons à attirer votre attention sur les particularités suivantes. En cas de doute, veuillez nous contacter :
En raison des configurations individuelles des écrans (par exemple, résolution et luminosité), de légères variations entre les couleurs affichées et les couleurs réelles des produits sont possibles.
4.3 Droit d'utilisation
Les croquis, ébauches, produits préliminaires, etc. éventuellement créés par nos soins pour l'exécution de la commande sont protégés juridiquement. Nous vous accordons un droit d'utilisation simple et non exclusif à des fins d'exécution de la commande dans la mesure convenue contractuellement.
5. Conditions de livraison
5.1 Zone de livraison
Nous livrons en Allemagne.
5.2 Options de livraison
Nous expédions les produits à l'adresse de livraison indiquée lors du processus de commande.
Nous livrons uniquement par voie postale. Un retrait de la marchandise par le client n'est malheureusement pas possible.
Nous ne livrons pas aux points relais.
5.3 Livraison par transporteur
Prise de rendez-vous
Pour les livraisons par transporteur, l'entreprise de transport que nous avons mandatée vous contactera afin de convenir d'une date de livraison.
Lieu de livraison
La livraison de la marchandise se limite au transport et au déchargement de la marchandise sur le premier trottoir public de l'adresse de livraison convenue. La livraison n'inclut pas la livraison dans des locaux spécifiques ni le montage et/ou l'installation des marchandises commandées, sauf accord contraire exprès.
6. Paiement
6.1 Prix
Les prix indiqués au moment de la commande sont applicables. Ce sont des prix totaux et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale.
6.2 Moyens de paiement
Dans notre boutique, les moyens de paiement suivants sont en principe à votre disposition.
Klarna
En coopération avec le prestataire de services de paiement Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (« Klarna »), nous vous proposons les options de paiement suivantes. Sauf disposition contraire ci-dessous, le paiement via Klarna requiert une vérification réussie de l'adresse et de la solvabilité et est effectué directement auprès de Klarna. Vous trouverez de plus amples informations sur l'option de paiement concernée et dans le processus de commande.
PayPal
En collaboration avec le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), nous vous proposons le paiement via PayPal. L'utilisation de PayPal nécessite en principe un compte PayPal. Le paiement s'effectue conformément aux conditions de PayPal. Vous trouverez de plus amples informations dans le processus de commande.
Carte de crédit et de débit
Nous vous proposons le paiement par carte de crédit et de débit. Selon la disponibilité et le fournisseur de carte, Visa, Mastercard, American Express et Maestro, entre autres, peuvent être acceptées. Le paiement est effectué par le prestataire de services de paiement que nous utilisons. Le débit de votre carte s'effectue selon les conditions du fournisseur de carte respectif et du prestataire de services de paiement.
Apple Pay
En coopération avec le prestataire de services de paiement Apple, nous vous proposons le paiement via Apple Pay. Pour utiliser Apple Pay, vous devez disposer d'un appareil Apple compatible ainsi que d'une carte de paiement activée pour Apple Pay. Le paiement s'effectue conformément aux conditions d'Apple et du prestataire de services de paiement intégré.
Google Pay
En coopération avec le prestataire de services de paiement Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »), nous vous proposons le paiement via Google Pay. Pour utiliser Google Pay, vous devez disposer d'un appareil compatible ainsi que d'une carte de paiement enregistrée et prise en charge par Google Pay. Le paiement s'effectue conformément aux conditions de Google et du prestataire de services de paiement intégré.
Shop Pay
En coopération avec le prestataire de services de paiement Shopify International Limited, The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Irlande (« Shopify »), nous vous proposons le paiement via Shop Pay. Avec Shop Pay, vous pouvez enregistrer vos informations de paiement et de livraison pour les futurs achats et accélérer le processus de commande. Vous trouverez de plus amples informations dans le processus de commande.
UnionPay
Lorsque disponible dans le processus de commande, nous vous proposons le paiement avec UnionPay. Le paiement est effectué via le prestataire de services de paiement que nous utilisons. Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions et le traitement du paiement dans le processus de commande.
7. Droit de rétractation
Les consommateurs bénéficient en principe du droit légal de rétractation.
Les détails sont précisés dans l'information sur le droit de rétractation.
Pour les contrats portant sur des biens non préfabriqués et pour la
fabrication desquels un choix individuel ou une détermination du consommateur
est déterminant ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du
consommateur, il n'existe pas de droit de rétractation conformément à l'article 312g, paragraphe 2, n° 1 du Code civil allemand (BGB).
8. Réserve de propriété
Le produit reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.
Pour les entrepreneurs, en complément : Nous nous réservons la propriété du produit jusqu'au règlement intégral de toutes les créances issues d'une relation commerciale en cours. Vous êtes autorisé à revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre de vos activités commerciales ordinaires ; toutes les créances résultant de cette revente – indépendamment d'une connexion ou d'un mélange de la marchandise sous réserve de propriété avec une nouvelle chose – nous sont cédées à l'avance à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à encaisser les créances, mais nous pouvons également encaisser les créances nous-mêmes si vous ne respectez pas vos obligations de paiement. Nous libérerons les sûretés qui nous sont dues à votre demande dans la mesure où la valeur réalisable des sûretés dépasse de plus de 10 % la valeur des créances ouvertes.
9. Dommages de transport
Pour les consommateurs : Si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport apparents, veuillez en faire la réclamation le plus rapidement possible auprès du livreur et nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas faire de réclamation ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, notamment vos droits de garantie. Cependant, cela nous aide à pouvoir faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.
Pour les entrepreneurs : Le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite vous est transféré dès que nous avons remis la chose au transitaire, au transporteur ou à toute autre personne ou institution chargée de l'exécution de l'expédition.
10. Garantie et garanties
Droit de la responsabilité pour vices
Sauf accord exprès contraire ci-après, le droit légal de la responsabilité pour vices s'applique.
Les limitations et réductions de délais ci-après ne s'appliquent pas aux réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution
- en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé
- en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation ainsi qu'en cas de dol
- en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales)
- dans le cadre d'une promesse de garantie, si convenue, ou
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Restrictions envers les entrepreneurs
Envers les entrepreneurs, seules nos propres indications et les descriptions de produits du fabricant incluses dans le contrat sont considérées comme un accord sur la qualité de la marchandise ; nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou d'autres déclarations publicitaires. Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations pour vices concernant des articles neufs est d'un an à compter du transfert des risques. La phrase précédente ne s'applique pas à une chose qui, conformément à son utilisation habituelle, a été utilisée pour un bâtiment et a causé sa défectuosité.
Les délais de prescription légaux pour le droit de recours conformément à l'article 445a du Code civil allemand (BGB) restent inchangés.
Avis aux commerçants
Entre commerçants, l'obligation d'examen et de dénonciation prévue à l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB) s'applique. Si vous omettez de faire la notification prévue, la marchandise est considérée comme approuvée, à moins qu'il ne s'agisse d'un vice qui n'était pas reconnaissable lors de l'examen. Cela ne s'applique pas si nous avons dissimulé un vice frauduleusement.
Avis aux consommateurs
Lors de l'achat de biens, le droit de garantie a une durée minimale de deux ans. Veuillez également noter, concernant le droit de garantie sur les biens, la communication harmonisée conformément au règlement d'exécution (UE) 2025/1960 (appelée étiquette de garantie).
Garanties et service après-vente
Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes pour chaque produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.
11. Responsabilité
Pour les réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution, notre responsabilité est toujours illimitée
- en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
- en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation,
- en cas de promesse de garantie, si convenue, ou
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales) par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit typiquement être envisagée.
Dans tous les autres cas, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.
12. Règlement des litiges
Nous ne sommes pas tenus et ne sommes pas disposés à participer à une
procédure de règlement des litiges devant une commission de conciliation des consommateurs.
13. Dispositions finales
Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Si des clauses individuelles des présentes CGV sont totalement ou partiellement invalides, le contrat reste par ailleurs valide. Dans la mesure où des clauses individuelles sont invalides, le contenu du contrat est régi par les dispositions légales.
